ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Информация относно дружеството, което обработва данните ви:
Наименование: „БН ХОЛИДЕЙ“ ООД
Еик: 207246679
Седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. „Красна поляна“ 1, бл. 35а
Адрес за кореспонденция: гр. София, ж.к. „Красна поляна“ 1, бл. 35а
Телефон: 0898 253044
E-mail: office@bnholiday.com
Уебсайт: https://bnholiday.com/
Информация относно компетентния надзорен орган защита на личните данни:
Наименование: Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” №2
Адрес за кореспонденция: гр. София, п.к. 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” №2
Телефон: 02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg
Настоящата информация има за цел да ви информира за всички аспекти на обработката на личните ви данни от туристическа агенция „БН Холидей“ ООД (агенцията) и правата, които имате във връзка с тази обработка.
„БН Холидей“ ООД осъществява дейността си, в съответствие със Закона за защита на личните данни, Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (Общ регламент относно защитата на данните, ОРЗД) и останалите разпоредби на приложимото българско и законодателство относно защита на личните данни.
1. Лични данни
Лични данни означава всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано („субект на данни“); физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, умствената, икономическата, културната или социална идентичност на това физическо лице.
2. Лични данни, които събираме
Туристическа агенция „БН Холидей“ ООД събира само онези лични данни, без които изпълнението на заявената туристическа услуга няма да бъде възможно. Това са най-често име, презиме и фамилия, адрес по лична карта, единен граждански номер, личен номер на чужденец, номер на лична карта или друг документ за самоличност и дата на издаване/срок на валидност, пол (когато това се изисква от доставчиците на съответната туристическа услуга), телефонен номер и електронна поща, данни за здравен статус на пътуващи със специфични нужди.
3. Информационен бюлетин
Туристическа агенция „БН Холидей“ ООД предлага на уебсайта си www.bnholiday.com абонамент за бюлетин с актуална информация за всички нови услуги, отстъпки и промоции, рекламни кампании. При абонамент вие давате съгласието си адресът на вашата електронна поща да бъде съхраняван в нашата база данни и да бъде използван единствено за целите на изпращане на бюлетина. Във всеки един момент можете да анулирате своя абонамент, като последвате посочената в бюлетина електронна връзка за отписване или като ни уведомите на следния електронен адрес: office@bnholiday.com
4. Контактнa формa за запитване
Когато се свързвате с нас посредством онлайн фoрмата за контакт на сайта ни (bnholiday.com), вие ни изпращате имена, електронен адрес или телефон. Събраните чрез формуляра за контакт лични данни не се ползват за никакви други цели, в т. Ч. Не се използват, нито се предоставят на трети лица, с цел изпращане на търговска информация.
Ако вие сте под 18 години, моля да не предоставяте лична информация без разрешението на родител.
5. Цели за обработване на лични данни
„БН Холидей“ ООД събира, обработва и съхранява вашите лични данни, с цел изпълнение на задълженията си към вас. Без обработването на личните ви данни и предоставянето им на оторизирани трети лица, туристическа агенция „БН Холидей“ ООД би могла да бъде поставена пред обективната невъзможност да изпълни възложената туристическа услуга или договора за туристически пакет.
При заявка за резервация туристическа агенция „БН Холидей“ ООД е задължена да поиска вашето информирано писмено съгласие за обработване на личните ви данни за целите на изпълнението на договора за организирано пътуване, както и за целите на изпълнението на законовите задължения на агенцията пред националните данъчни, регулаторни и други органи.
6. Получатели на лични данни
Получатели на вашите лични данни са ограничен брой оторизирани служители, упълномощени да имат достъп до тях. „БН Холидей“ ООД няма правото да предоставя на трети лица лични данни, освен ако това не се налага с оглед на изпълнението на възложена туристическа услуга или договор за туристически пакет.
За да бъде изпълнена заявената от вас резервация, за която е сключен договор за туристически пакет, „БН Холидей“ ООД предоставя вашите лични данни на професионални резервационни системи, на туроператори или други фирми – доставчици на туристически услуги, на обслужващата банка и счетоводната фирма.
Доставчиците на услуги – хотели, авиокомпании, фериботни компании, застрахователни дружества и други, ангажирани за целите на пътуването, са длъжни да спазват конфиденциалност и сигурност на данните, които получават, и да ги използват само за нуждите на поверената им за изпълнение услуга.
7. Срок на съхранение
Туристическа агенция „БН Холидей“ ООД ще обработва и съхранява събраните личните данни за определен срок – до отпадане на основанието и при пълно съобразяване със специалните законови изисквания по закона за туризма, закона за счетоводството, закон за задълженията и договорите и другите нормативни актове, които пряко и/или непряко уреждат отношенията между страните по договора за туристически пакет.
8. Сигурност на данните
„БН Холидей“ ООД прилага строги мерки за защита, за да осигури поверителността, сигурността и цялостта на вашите лични данни. Достъпът до тях е ограничен до служителите, които имат право да ги ползват и които са длъжни да съблюдават правилата за конфиденциалност.
9. Право на достъп, промяна, премахване или противопоставяне
Във всеки един момент вие може да поискате от „БН Холидей“ ООД достъп до вашите лични данни, изпращайки писмо в свободна писмена форма на имейл: office@bnholiday.com. Вие разполагате с правото да получите достъп до данните и информация относно:
– целите на обработване;
– какви категории лични данни се обработват;
– получатели, пред които данните ще бъдат разкрити;
– срока за съхранение и критерии на определенянето му;
– правото да се иска коригиране;
– правото да се иска изтриване на личните данни;
– правото да се иска ограничаване на обработването на личните си данни;
– правото на преносимост на данните;
– правото да се възрази срещу такова обработване;
– правото на жалба до надзорен орган;
– лицето, което е предоставило данните.
10. Политика за бисквитките (cookies)
Какво представляват бисквитките?
Бисквитките са малки текстови файлове, които уебсайтът може да използва, като ги запишe на Вашето устройство. Целта на бисквитките е да „запомнят“ Вашето устройство и да може то да бъде разпознато при последващо влизане в уебсайта, като по този начин уебсайтът ще бъде адаптиран спрямо предпочитанията на потребителя. Бисквитки се наричат всички файлове, които събират и запаметяват такава информация.
За какво се използват бисквитките?
Бисквитките се използват с различни цели. „БН ХОЛИДЕЙ“ ООД разчита на тях, за да подбере по-добре съдържанието на сайта, според Вашите интереси, да следи каква е посещаемостта на уебсайта, да функционира по-ефикасно уебсайтът, да подобри представянето на информацията и да предостави персонализирани услуги на потребителите.
Какви са използваните на този уебсайт бисквитки?
Бисквитките биват:
„Бисквитки за сесия“ – временни (след като затворите прозореца на браузъра, те се изтриват от устройството Ви)
„Постоянните бисквитки“ – остават на устройството Ви за по-дълъг период от време и се използват от уебсайта, за да разпознаят устройството Ви, когато се върнете.
* Задължителни – нужни за използване на сайта. Без тези бисквитки, някои услуги и/или функционалности няма да могат да бъдат ползвани.
* Аналитични – нужни за събиране на информация за начина, по който посетителите използват даден уебсайт. Цялата информация, събирана от тези бисквитки, е обобщена и поради това анонимна. Използва се за подобряване на сайта.
* Функционални – нужни за възможността за проследяване на изборите, които потребителят извършва на сайта. По този начин Ви се предлага по-точно, адекватно и персонализирано изживяване на сайта. Събраната от тези бисквитки информация може да бъде приведена в анонимна форма и Вашата дейност на други уебсайтове не може да бъде проследена.
* Таргетиращи – нужни за показване на по-подходящи за Вас и Вашите интереси реклами и за ограничаване на случаите, в които виждате дадена реклама, както и за измерване ефективността на рекламни кампании.
Този сайт използва Google Analytics за статистически цели. Споделената статистическа информация с Google не съдържа никакви лични и/или други персонифициращи данни. Тази информация е обект на политиката за конфиденциалност на Google.
Бисквитки на трети страни
Използваме и някои бисквитки на трети страни като част от нашите услуги. Тези бисквитки се управляват от съответните сайтове и не се контролират от нас.
Как да деактивирате бисквитки?
Важно е да знаете, че по всяко време можете да промените настройките на бисквитките, които получавате от нашия сайт, в браузъра, който използвате. Имайте предвид, че ако ограничите някои видове бисквитки, е възможно сайтът ни да не работи напълно коректно и да не можете да използвате всички функционалности.